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夏季休業(お盆休み)のご案内

誠に勝手ながら8月8日(土)から8月16日(日)まで休業とさせていただきます。この間のご注文・お間合せのメールは受け付けておりますが、商品の発送やお問い合わせの回答は休業明け8月17日(月)からの対応となります。休業前に配送が可能となるご注文に関しては以下の通りとなります。

※ご注意※
※欠品等により下記記予定よりもお時間がかかる場合がございます
※お取り寄せ商品に関しましてはメーカー休業等で通常よりもお時間がかかる場合がございます
※休業期間中は交通状況の悪化などにより日時指定通りに到着できない場合もございます

<休業前に発送が可能なご注文の受注期限一覧>
・直送品(食品・衛生・介護用品)…8月6日(木)午前9:00まで
・飲料・食品(ケース販売)8月7日(金)午前9:00まで
・第一類医薬品…8月7日(金)午前9:00まで
・上記以外の商品…8月7日(金)午前9:00まで

【直送品(食品・衛生・介護用品)】
受注期限:8月6日(木)午前9:00まで

・商品名に「直送品」と記載してある商品が対象です

【飲料・食品(ケース販売)】
受注期限:8月7日(金)午前9:00まで

・商品ページに「配送センター出荷」と記載してある商品が対象です

【第1類医薬品】
受注期限:8月7日(金)午前9:00まで

・受注期限までに医薬品購入のご承諾が完了したご注文のみ休業前の発送が可能です
・薬剤師の確認で問題がある場合は休業前の発送ができない場合がございます
・休業前のご注文で承諾がないご注文に関しては自動キャンセルとなる場合がございます

【上記以外の商品】
受注期限:8月7日(金)午前9:00まで
眼科用薬「フジアイプレミアム」(第2類医薬品)
自主回収のお知らせとお詫び


●眼科用薬「フジアイプレミアム」(第2類医薬品)
自主回収のお知らせとお詫び 2020/7/27

平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造販売を行っております眼科用薬「フジアイプレミアム」におきまして、配合している成分が分解し、分解物が僅かに出現する事象が確認されました。
当該事象に起因する重篤な健康被害が発生する可能性は極めて低いと考えておりますが、安全を期すため、この度当該製品を自主回収することといたしました。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

この度は、お客様にご心配ならびにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後の再発防止に徹底して取り組んでまいりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■回収の概要

1.回収開始日:2020年7月27日(月)


2.回収対象製品

販売名:フジアイプレミアム

JANコード:4987524041015

製造番号、使用期限:以下参照


3.回収対象製品の識別方法(製造番号、使用期限の記載箇所)

・包装箱(底面)、容器(裏面下部)…上段→使用期限、下段→製造番号


4.回収方法

回収対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが以下の通りお問い合わせいただきますようお願いいたします。

・ドラッグストアでご購入のお客様

製品をご持参のうえ、お近くの店舗の従業員にお問い合わせください。

・配置薬をご利用のお客様

担当営業までお問い合わせください。

・通信販売サイトでご購入のお客様

下記カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

■フジアイプレミアム回収対象の製造番号及び使用期限

<製造番号>

・M037N、M038N、M039N、M040R(使用期限 2020年7月)

・M041S、M042S、M043S、M044T、M045T、N046F(使用期限 2020年10月)

・N047G、N048G、N049G、N050H、N051H、N052H、N053H、N054H、N055H(使用期限 2021年1月)

・N056K、N057K、N058L、N059L(使用期限 2021年4月)

・N060N(使用期限 2021年7月)

・P061G、P062H(使用期限 2022年1月)

・P063J、P064L、P065L(使用期限 2022年4月)

・P066N、P067R(使用期限 2022年7月)

・P068R、P069S、P070T(使用期限 2022年10月)

・E071F、E072F、E073G、E074G(使用期限 2023年1月)

・E075J、E076J(使用期限 2023年4月)

■本件に関するお問い合わせ先

株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター お客様相談室

電話でのお問い合わせ:0120-22-8189
受付時間:9:00 ~ 17:30 (土日祝日は除く)

→お問い合わせフォーム


→富士薬品コーポレートサイトはこちら



眼科用薬「フジアイプレミアム」(第2類医薬品)使用中止のお願い

●眼科用薬「フジアイプレミアム」(第2類医薬品)使用中止のお願い 2020/7/20

平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造販売を行っております下記製品フジアイプレミアムにおきまして、配合している成分が分解し、分解物が僅かに出現する事象が確認されました。

当該事象に起因する重篤な健康被害が発生する可能性は極めて低いと考えておりますが、安全を期すため、当該製品の使用を中止していただきますようお願いいたします。

当該製品の返品等の取り扱いに関しましては、後日改めてご案内いたします。この度は、お客様にはご心配ならびにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、原因を一刻も早く究明するとともに、再発防止策に徹底して取り組 んでまいります。


1.対象製品

眼科用薬「フジアイプレミアム」(第2類医薬品)


2.本件に関するお問い合わせ先

株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター お客様相談室

連絡先:048-648-1139 受付時間:9:00 ~ 17:30 (土日祝日は除く)



→富士薬品コーポレートサイトはこちら
お客様各位

いつも富士薬品オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウィルス感染拡大等の影響にともない、ご注文数が大幅に増加しております。また、政府の要請による休校などにより、出荷人員の確保ができず、商品の確保・出荷に大幅の時間を頂戴しております。

急激な商品需要の増加により、現在大多数の商品がメーカー欠品の状況となっており、商品の在庫状況の把握・確保が困難な状況です。弊社オンラインストアでは一部商品については注文後にお取り寄せさせていただくため、商品の確保ができないご注文が発生するケースがございます。また、商品の確保ができた場合におきましても、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。商品の手配ができないケースが発生した場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます、
今後とも富士薬品オンラインショップをよろしくお願いいたします。

※同一のお客様の大量注文(同一配送先、同一注文者の複数回注文等)に関しましてもご注文をキャンセルとさせていただきます。
マスク・除菌剤などの在庫につきまして供給が安定しておらず、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。また、その他の商品につきましても商品の供給ができず、やむをえずキャンセルとなる場合があります。ご理解いただけましたら幸いです。
あけましておめでとうございます。
2020年もE-富士薬品をよろしくお願いいたします。
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さいきクリーム自主回収のお知らせ


●外皮用薬「さいきc(治療クリーム)」(第2類医薬品) 自主回収のお知らせ 2019/5/14

下記商品がメーカー自主回収の対象となっております。



「さいきc(治療クリーム)」(第2類医薬品)(JANコード:4987072046340)



すでに商品ご購入済のお客様におかれましてはお手数をおかけしますが下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。



お問い合わせ先:

小林製薬「さいきc」回収センター

電話番号 0120-5884-12(受付時間 9:00~17:00 ※土日・祝日を除く)
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<ご注意>※資生堂商品は全品対象外です。ご了承ください。




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詳細は、以下URLをご確認ください。
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【重要】配送料値上げのお知らせ


いつもE-富士薬品をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ですが、
配送料を値上げさせていただくこととなりました。
詳細は、以下URLよりご確認ください。

https://www.e-fujiyakuhin.jp/hpgen/HPB/entries/38.html
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※発送は、11月19日以降となります。
※第一類医薬品となりますので、情報提供メールへの返信が必要です。
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この度の大雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

一部地域では、商品の配送等に遅れが出ております。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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  • 飲む酢【リンゴ酢】フジタイムRich
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E-富士薬品は配置薬(置き薬)のNo.1ブランド

2020/08/06更新

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