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ご注文からお届けまで|E-富士薬品





■商品のご注文■

「E-富士薬品」にてご希望商品をカートに入れていただいた後、お支払い方法・お届け希望日時などをお選びいただき、ご注文手続きを完了して下さい。





■ご注文受付完了メールの自動送信■

正しくご注文が完了しますと、ご注文直後、自動的にご注文受付完了をお知らせするメール、
『注文内容ご確認(自動配信メール)』が配信されますので、ご注文内容をご確認下さい。

迷惑メールフィルタ等により、エラーでメールが戻ってきてしまうことがありますので、当店からのメールが受け取れますよう、PCまたは携帯電話の設定をお願いいたします。




■当店にてご注文内容・お支払いに関する確認■

ご注文の翌営業日中には、当店にてご注文内容を確認し、『ご注文内容確認のメール』をお送りいたします。
ただし、即日商品発送となる場合には『ご注文内容確認のメール』を省略させていただき、STEP4の『商品発送のお知らせメール』をお送りいたします。

当店よりご注文に関しましてお客様へ確認事項のある場合には、この時点でご注文者様へメールまたはお電話させていただきます。
また、クレジットカード・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でお支払いの審査に通らなかった場合にも、当店よりご注文者様へご連絡いたします。

なお、万が一ご注文商品の在庫が切れている場合にも、この時点で当店よりご連絡させていただきます。



■商品発送およびお知らせメール送信■

ご注文いただきました商品の発送手配をし、お荷物の宅配便お問い合わせ番号をメールにてお知らせします。

【お支払い方法別 商品発送まで】
(1)代金引換の場合
ご注文内容確認後、2営業日以内に発送いたします。(ただし【取寄品】を除く)

(2)クレジットカード、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の場合
与信確認後、2営業日以内に発送いたします。(ただし【取寄品】を除く)

※【取寄品】につきましては、各商品ページに商品発送までの目安日数が記載されておりますので、ご確認下さい。



■商品のお届け■

日本郵便の「ゆうパック」にてお届けいたします。(一部【直送品】【夏冬ギフト】を除く)
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

万が一、商品に破損等があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に、 お問合せフォーム 、下記メールアドレス、またはフリーダイヤルへご連絡下さい。
当店より折り返しお客様へ返品方法等につきましてご連絡いたします。

■メール  e-shop@fujiyakuhin.co.jp
■フリーダイヤル 0120-223-350

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2019/01/15更新

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